1
Refusjonspolicy
På grunn av arten av digitale markedsførings- og rådgivningstjenester er alle betalinger til AumentoX endelige og ikke-refunderbare.
Når arbeid er påbegynt – inkludert, men ikke begrenset til onboarding, strategiutvikling, oppsett av annonser, kampanjehåndtering eller innholdsproduksjon – gis det ingen refusjon under noen omstendigheter.
Dersom du har spørsmål eller innsigelser knyttet til leveransen, kan du kontakte oss på [email protected], slik at vi kan vurdere saken og eventuelle videre tiltak innenfor avtalt ramme.
2
Leveringspolicy
Leveranse av tjenester
Etter gjennomført betaling mottar kunden en bekreftelse på e-post med informasjon om videre onboarding og neste steg.
Alle tjenester leveres i henhold til avtalt omfang, strategi og tidslinje, slik dette er kommunisert under onboarding eller i skriftlig avtale.
Annonsering, rådgivning og øvrige tjenester utføres i tråd med inngått avtale.
Leveringstid
Løpende annonsering og rådgivning starter normalt innen 3 virkedager etter fullført onboarding.
Engangstjenester (som revisjon av annonsekonto, strategiarbeid eller enkeltleveranser) har varierende leveringstid avhengig av omfang, vanligvis 7–14 virkedager, med mindre annet er avtalt skriftlig.
3
Returpolicy
AumentoX leverer digitale og skreddersydde tjenester, og det er derfor ingen angrerett eller returmulighet.
Dersom kunden har innvendinger knyttet til leveranse eller resultater, tilbyr vi gjennomgang, optimalisering og justeringer innenfor rammen av den inngåtte avtalen.
4
Oppsigelsespolicy
Løpende avtaler / månedlig samarbeid
Avtaler med løpende betaling kan sies opp med minimum 90 dagers skriftlig varsel, med mindre annet er avtalt skriftlig.
Tjenestene leveres som normalt i oppsigelsesperioden, og alle forpliktede betalinger i perioden forfaller til betaling.
Engangsprosjekter
Engangstjenester og prosjekter kan ikke kanselleres etter at arbeidet er påbegynt.
Betaling for engangstjenester er endelig.
Har du spørsmål knyttet til denne Fulfillment Policyen, kan du kontakte oss på [email protected].